APP 打开 APP,随时加入精彩赛事 周四 立即下载

开云帮助与联系,欢迎提建议

开云不会主动索要账号密码,联系时注意辨别官方渠道。

联系方式

比赛切不动线路或比分刷新不及时?比赛日均有值班人员跟进,随时发消息即可。

客服电话025-80245620

  • 客服邮箱kefu@europe-wc2026.com.cn
  • 办公地址
    南京市 江苏省南京市秦淮区绿地街1113号企业总部楼北区商务楼608室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体南京开云有限公司

请附上问题详情以便排查

  1. 黑屏的比赛名称及场次
  2. 黑屏时选择的直播线路
  3. 使用的设备及浏览器版本

开云不设任何付费项目,今后也不会以充值、开通等名义向你收费,谨防冒名诈骗。

新手常见问题

Q.01

发现资讯文章里有写错的球员名字怎么办?

直接在文章底部点报错提交纠错,编辑核对原稿后会统一修正,保证数据准确。

Q.02

APP 能不能投屏到电视?

能。打开 APP 里的直播页,点右上角投屏按钮,选择你家的电视或盒子设备就能投过去。

Q.03

怎么确认赛程表上的时间是准的?

赛程时间按北京时间显示,每天自动同步官方数据源,延期或改时间也会及时更新。

Q.04

为什么不提供电脑客户端?

网页端完全免安装、点开即看。电脑浏览器性能足够强劲,直接看网页不仅省去安装麻烦,体验也更好。

Q.05

为什么有些冷门比赛找不到集锦?

部分小联赛因信号源限制无法剪辑视频。您可以换看该场比赛的图文战报或赛后技术统计来了解赛况。

Q.06

怎么联系客服?

拨打客服电话 025-80245620,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。